Postup pri vrátení a reklamácii tovaru

Pri vrátení tovaru alebo reklamácii prosíme uvádzať na balík Vaše meno a priezvisko.

Pred odoslaním balíka je potrebné vyplniť vratný formulár, v ktorom si zvolíte, či ide o reklamáciu tovaru alebo vrátenie tovaru. Po jeho vyplnení môžete zásielku odoslať na našu adresu.

Na vrátenie tovaru máte 30 dní od prevzatia zásielky.

Na reklamáciu tovaru máte 2 roky od prevzatia zásielky.

Tovar na reklamáciu alebo vrátenie zasielajte na adresu:

SHADOW Slovakia s.r.o.
Budovateľská 5
940 02 Nové Zámky
Slovenská republika

Ak chcete vrátiť tovar cez Packetu prosím uveďte ID: 965 653 77