Knifestock recenzie a hodnotenia zákazníkov

Hľadáte spoľahlivé Knifestock recenzie a skúsenosti reálnych zákazníkov? Na tejto stránke nájdete nezávislé hodnotenia nášho e-shopu z platforiem Heureka, Trustpilot, Zboží.cz, Trusted Shops a Idealo. Vďaka tisíckam recenzií si môžete overiť, ako sú zákazníci s Knifestockom spokojní – od rýchlosti doručenia až po kvalitu produktov a zákazníckej podpory.

Bezproblémové vrátenie do 30 dní & jednoduchá reklamácia

Rozmysleli ste si to alebo niečo nesedí? U nás máte 30 dní na vrátenie bez udania dôvodu a v prípade vady či poškodenia riešime reklamáciu rýchlo a férovo. Všetko zvládnete online podľa prehľadného návodu.

Ako to funguje

Vrátenie tovaru do 30 dní

1. Pripravte si číslo objednávky a nepoškodený tovar v pôvodnom stave.
2. Riaďte sa návodom v článku: Postup pri vrátení tovaru.
3. Po prijatí balíka spracujeme vrátenie a peniaze vám vrátime rovnakým spôsobom platby.

Reklamácia (vadný alebo poškodený tovar)

1. Popíšte problém a priložte fotografie/VIDEO, ak je to možné.
2. Postup nájdete tu: Reklamácia a vrátenie tovaru.
3. Na vašu žiadosť reagujeme čo najskôr a navrhneme výmenu, opravu alebo vrátenie peňazí.

Neviete si dať rady? Neváhajte nás kontaktovať na našom online chate alebo telefonicky na +421 233 331 056.

Ako zbierame a overujeme hodnotenia

Po nákupe dostanete e-mailovú výzvu z nezávislých platforiem (Heureka, Zboží.cz, Trustpilot). Nepoužívame „výber tých najlepších“ – zverejňujeme všetky hodnotenia a na kritické verejne odpovedáme.

Ako nás môžete ohodnotiť

• Heureka (SK/CZ): po nákupe (ak v košíku súhlasíte) príde e-mailový dotazník „Overené/Ověřeno zákazníkmi“.
• Zboží.cz: po nákupe vám Zboží.cz pošle e-mail s formulárom na hodnotenie – takto vznikne hodnotenie „Ověřený zákazník“. Prípadne môžete pridať recenziu aj priamo na našom profile v Zboží.cz, takáto recenzia však nemusí byť označená ako „Ověřený zákazník“.
• Trustpilot: prihláste sa a napíšte hodnotenie na našom profile.

FAQ – Knifestock recenzie, hodnotenia a skúsenosti

Je Knifestock dôveryhodný obchod?
Áno. Na Knifestock máme spolu viac ako 22 060 overených recenzií z nezávislých platforiem, ako sú Heureka, Zboží.cz, Trustpilot a ďalšie. Navyše ponúkame 30 dní na vrátenie bez dôvodu, jednoduchú reklamáciu, dopravu zdarma nad 100 € a garanciu najnižšej ceny. Potrebujete poradiť? Napíšte nám do online chatu alebo volajte +421 233 331 056.

Kde si môžem pozrieť nezávislé hodnotenia?
Pozrite si nás na Heureka SK, Heureka CZ, Zboží.cz, Trustpilot, Árukereső.hu, Trustedshops a Idealo. Ide o nezávislé recenzie s označením „Overený nákup“.

Ako rýchlo expedujete objednávky?
Väčšinu skladových položiek odosielame do 24 hodín; doručenie je zvyčajne 1–3 pracovné dni podľa dopravcu.

Čo ak dostanem iný tovar, než som objednal?
Riešime prednostne. Ponúkame okamžitú výmenu alebo vrátenie peňazí na naše náklady. Stačí nám poslať číslo objednávky a krátky popis – všetko vybavíme e-mailom.

Ako môžem napísať recenziu na Knifestock?
Po nákupe vám príde e-mailový dotazník z Heureky/Zboží, prípadne nás môžete ohodnotiť priamo cez náš profil na trustpilot.com. Vážime si každú spätnú väzbu – pomáha ďalším zákazníkom.

Zobrazujete aj negatívne recenzie?
Áno. Transparentne zverejňujeme všetky hodnotenia a na kritické komentáre verejne odpovedáme s návrhom riešenia. Veríme, že otvorenosť buduje dôveru.

Ako počítate „Spolu recenzií“?
Ide o súčet zverejnených hodnotení na Heureka SK (2 751), Heureka CZ (3 463), Zboží.cz (9 112), Trustpilot (1 621), Trustedshops (5 060), Árukereső.hu (1577), Ceneo (810) a Idealo (28). Počty sa môžu mierne líšiť podľa aktualizácií jednotlivých platforiem.

Dodávate aj do zahraničia?
Áno, doručujeme do všetkých krajín EÚ. Pre vybrané krajiny máme samostatné e-shopy: Slovensko (knifestock.sk), Česko (knifestock.cz), Rakúsko (knifestock.at), Maďarsko (knifestock.hu), Rumunsko (knifestock.ro), Poľsko (knifestock.pl), Nemecko (knifestock.de), Francúzsko (knifestock.fr), Taliansko (knifestock.it), Španielsko (knifestock.es), Portugalsko (knifestock.pt), Švédsko (knifestock.se) a Fínsko (knifestock.fi). Pre ostatné krajiny EÚ slúži náš medzinárodný e-shop knifestock.eu. Dostupné možnosti dopravy a ceny sa zobrazia podľa doručovacej adresy v košíku.

Sú produkty originálne a skladom?
Predávame výhradne originálne produkty od overených dodávateľov. Dostupnosť vidíte pri produkte; položky „skladom“ expedujeme obratom.
Nájdete u nás aj sekciu „Bazár“ s originálnymi produktmi, ktoré môžu mať poškodený obal, drobné kozmetické vady alebo boli použité na marketingové účely – preto sú za výrazne nižšie ceny ako nový, nepoškodený tovar. Presný stav a popis prípadného poškodenia je vždy uvedený v detaile produktu.

Ako riešite reklamácie a vrátenie tovaru?
Jednoducho a rýchlo: kontaktujte nás s číslom objednávky, navrhneme riešenie (výmena/vratka) a poskytneme pokyny k bezplatnému odoslaniu. Podrobný postup nájdete v sekcii Reklamácie a vrátenie.